Servizi Offerti -> Settore Informatica -> Problemi sulla Posta elettronica
i messaggi email che contengono l'oggetto Delivery Status Notification sono messaggi, spesso in lingua inglese, generati automaticamente dai sistemi di posta con lo scopo di informare il mittente sullo stato della email inviata, e pi frequentemente del motivo per cui l'invio non andato a buon fine. Ecco un elenco dei messaggi possibili:

  • MAILBOX FULL: la capienza della casella di posta alla quale abbiamo inviato il messaggio ha raggiunto il limite massimo di capienza consentito, e non pertanto in grado di ricevere ulteriori messaggi; necessario attendere che l'utente legga e cancelli alcuni messaggi, se il problema persiste probabile che si tratti di un indirizzo di posta non pi in uso.

  • BAD DESTINATION MAILBOX ADDRESS o USER UNKNOWN: l'indirizzo di posta al quale abbiamo inviato il messaggio non esiste; controllare eventualmente di averlo digitato senza errori.

  • ROUTING SERVER FAILURE: il dominio (sempre leggibile a destra del simbolo @ in un indirizzo) non esiste; controllare eventualmente di aver digitato correttamente l'indirizzo email, come ad esempio nomeutente@server.it e non nomeutente@serve.it.

  • RELAYING NOT ALLOWED: siamo connessi con un provider e contemporaneamente utilizziamo nelle impostazioni del server di posta in uscita (SMTP) di un provider diverso; utilizzare per il server SMTP i parametri del provider con il quale si connessi.

  • OTHER OR UNDEFINED PROTOCOL STATUS o OTHER OR UNDEFINED MAIL SYSTEM STATUS o OTHER OR UNDEFINED NETWORK OR ROUTING STATUS: si tratta generalmente di un temporaneo problema remoto sulla rete o sul sistema di posta; riprovare ad inviare il messaggio in un secondo momento.

  • ACTION: FAILED: il server di posta non riuscito ad inoltrare il messaggio; accanto di solito specificato uno dei motivi esaminati prima, controllare l'indirizzo del destinatario ed eventualmente inviare di nuovo il messaggio.

  • ACTION: DELIVERED: il messaggio inviato stato recapitato a destinazione; si pu ricevere di solito se in un primo momento ci sono stati problemi o ritardi nell'invio.

  • ACTION: RELAYED: il messaggio stato ritrasmesso.

  • DELIVERY TIME EXPIRED: l'invio non andato a buon fine nonostante i ripetuti tentativi; solitamente specificato il tempo di durata del tentativi, controllare di aver digitato correttamente l'indirizzo ed eventualmente riprovare.

  • MESSAGE TOO BIG: il messaggio inviato non stato accettato dalla casella di destinazione a causa delle elevate dimensioni; questa impostazione pu essere di default del provider o impostata manualmente dall'utente destinatario, informare l'utente dell'allegato che gli si vuole inviare.

  • INVALID DOMAIN NAME SYNTAX: l'indirizzo del destinatario non stato scritto nella dovuta forma; apportare le correzioni necessarie e riprovare.

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